Бля, ну как же сложно-то, а. Как сложно работать, когда нихуя нет в наличии.
Сегодня клиент прислал запрос на болгарку Макита. Звоню логисту:
- Нужна Макита.
- Макиты нет, мы на ней не зарабатываем, продавай китайскую, на неё наценка больше, и вообще, она дороже.
- Нужна Макита!
- Ладно, сейчас выясню, где мы её можем перекупить.
Перезванивает мне через десять минут:
- Макита подорожала, будет стоить дороже. На сайте указана старая розничная цена.
- Ну как это так, человек делал заказ на сайте на одну цену, а мы ему выставим счёт на большую сумму. Он назовёт нас долбоёбами и уйдёт к конкурентам.
- Никакого долбоебизма в этом нет, так как у нас Макиты нет по наличию, и если мы её перекупаем, то и цена будет меняться соответственно.
Комизм (и долбоебизм) ситуации заключается в том, что на сайте никто не писал, что Макиты нет. Зачем вообще размещать товар на сайте, если мы его не продаём? И зачем указывать цены в таком случае? А потом звонить клиенту и предлагать китайский ширпотреб - дороже, а количество оборотов у него в два с половиной раза меньше. Для полировки гранита нужны высокооборотистые машины, такие как та же Макита. А китайский аналог даёт максимум 3000 оборотов в минуту. Потом возникают проблемы с недовольными клиентами, которые, возмущаясь тем, что им впарили говно, пытаются его вернуть обратно, а когда их шлют нахуй, отказываются с нами работать.
И так со всеми товарами у нас. По электрическому и пневматическому инструменту в наличии нет нифига, зато всякого ненужного говна, которое никто не покупает - по несколько видов аж. А если что и есть в наличии, то это результаты перекупов (на которых мы ничего не зарабатываем), и они, как правило, в единичных экземплярах. А если клиенту нужны итальянские диски, мы должны предлагать ему китайские с примерно такой формулировкой: "Смотрите, итальянские диски охуенные, но мы слишком нищие, чтобы закупать их у поставщика из Италии. Купите у нас китайское говно по цене итальянского винрарного инструмента, а?".
Получается замкнутый круг: чтобы покупать хороший инструмент, нужно много денег, которых не будет до тех пор, пока мы будем продавать китайский ширпотреб, пусть и со 100% наценкой. Камнеобработка - сфера весьма специфичная, это вам не самсунг вместо хуавея в Евросети впаривать, и люди, как правило, знают, что китайский инструмент хуже, чем, например, корейский или американский. Поэтому чтобы впихнуть "Фейянь" вместо "Пентакса", надо быть почти Ури Геллером, Чумаком и Гарри Поттером в одном флаконе.